16 сентября, в рамках реализации перечня поручений Председателя Правительства РФ Михаила Мишустина и Председателя Правления ПФР Максима Топилина, прошло совещание по вопросу совершенствования взаимодействия отделения ПФР по КБР и ГБУ «МФЦ КБР». В ходе рабочей встречи рассмотрен вопрос дальнейшего развития предоставления государственных услуг посредством перевода на электронное взаимодействие по расширенному перечню услуг ПФР и получения услуг гражданами в проактивном режиме. Одним из основных вопросов стало упрощение процедуры распоряжения средствами материнского (семейного) капитала, в том числе через личный кабинет портала Госуслуг и сайта Пенсионного фонда.
Руководством государственного внебюджетного фонда отмечено высокое качество взаимодействия Многофункционального центра Кабардино-Балкарской Республики при организации предоставления государственных услуг. За 8 месяцев 2020 года количество предоставленных услуг Пенсионного фонда на базе МФЦ составило 188 517 шт., прирост составил 191% по сравнению с 2019 годом.