С июня во всех офисах МФЦ КБР можно установить секретный код для получения персональной информации по услугам СФР.
Секретный код (пароль) – формируется самим гражданином лично в МФЦ. Это комбинация из 5-10 знаков, состоящая из букв русского алфавита и (или) цифр.
При обращении в МФЦ потребуется документ, удостоверяющий личность и номер СНИЛС. При заполнении заявления необходимо указать секретный код и до 3 номеров телефонов, с которых предполагается осуществлять звонки для получения персонифицированной информации.
Услуга предоставляется бесплатно. Заявление могут подать граждане старше 14 лет.
Секретным кодом возможно воспользоваться уже через 2 рабочих дня после подачи заявления. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии СФР КБР 8 800 200 06 70, дождаться ответа оператора, после чего назвать Ваше ФИО и секретный код. Сотрудники СФР предоставят все сведения о размере пенсии или социальных выплат и других личных данных, которые есть в распоряжении СФР. Без подтверждения личности при телефонной консультации специалисты СФР не могут озвучивать персональные данные, а дают разъяснения справочного, общего характера.
Данная услуга будет полезна гражданам пенсионного возраста и тем, кто не имеет навыков пользования цифровыми сервисами.
При утрате секретного кода или изменении номера телефона необходимо повторно обратиться в Многофункциональный центр.
