Всероссийская конференция центров госуслуг «Мои Документы».

23 и 24 июня 2022 года в г. Липецк прошла Всероссийская конференция центров государственных и муниципальных услуг. В форуме приняли участие заместитель министра экономического развития РФ Алексей Херсонцев, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Олег Качанов, представители федеральных органов исполнительной власти, а также руководители и сотрудники центров госуслуг «Мои Документы» со всей страны.Кабардино-Балкарскую Республику на конференции представили начальник управления методологии организации предоставления услуг ГБУ «МФЦ КБР» Элина Жамборова и её заместитель Жанета Текуева.В рамках конференции обсуждались основные направления Концепции трансформации государственных услуг в формате 24/7, клиентоцентричного подхода, вопросы проактивного оказания государственных и муниципальных услуг, оптимизации процессов их предоставления.В работе конференции рассмотрен широкий спектр актуальных вопросов цифровизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, а также развития системы центров «Мои Документы». Мероприятия такого уровня являются важным и эффективным инструментом обмена опытом в данной сфере.