Единая справочная служба:8 (800) 100-32-82

Итоги 2022: показатели качества работы

13 января 2023 в 16:27

Во всех наших офисах обеспечена интеграция автоматизированной информационной системы МФЦ с федеральной информационно-аналитической системой мониторинга качества государственных услуг (далее – ИАС МКГУ).

 

За 2022 год в ИАС МКГУ поступило 1 382 604 оценок, прирост по сравнению с прошлым годом составил 49%.

 

Процент удовлетворенности качеством обслуживания составил 99,95%, прирост 1,03%.

 

Качеством работы горячей линии довольны 93,59% респондента, таким образом в 2022 количество положительных оценок увеличилось на 7,26%.

Другие новости

Срок уплаты налогов до 2 декабря!

Не позднее 2 декабря 2024 года налогоплательщики в соответствии с налоговым уведомлением должны уплатить транспортный и земельный налоги, налог на недвижимое имущество и НДФЛ за 2023 год в случае:

21 ноября 2024 в 12:35
Лучшие специалисты октября

Лучшие специалисты октября

20 ноября 2024 в 16:22
Налоговые льготы для многодетных семей

Многодетные семьи могут платить меньше налогов и получать больше вычетов

20 ноября 2024 в 17:51