Единая справочная служба:8 (800) 100-32-82

Итоги 2022: показатели качества работы

13 января 2023 в 16:27

Во всех наших офисах обеспечена интеграция автоматизированной информационной системы МФЦ с федеральной информационно-аналитической системой мониторинга качества государственных услуг (далее – ИАС МКГУ).

 

За 2022 год в ИАС МКГУ поступило 1 382 604 оценок, прирост по сравнению с прошлым годом составил 49%.

 

Процент удовлетворенности качеством обслуживания составил 99,95%, прирост 1,03%.

 

Качеством работы горячей линии довольны 93,59% респондента, таким образом в 2022 количество положительных оценок увеличилось на 7,26%.

Другие новости

Как изменились правила выезда и въезда несовершеннолетних граждан РФ за границу

Как изменились правила выезда и въезда несовершеннолетних граждан РФ за границу

23 апреля 2024 в 16:46
С 1 января льготная парковка для инвалидов будет действовать на основании данных ФРИ

С 1 января льготная парковка для инвалидов будет действовать на основании данных ФРИ

22 декабря 2020 в 00:00
Биометрический загранпаспорт можно получить в МФЦ

Биометрический загранпаспорт можно получить в МФЦ

23 сентября 2022 в 12:14